Zwroty i reklamacje

UWAGA! Przed wykonaniem zwrotu lub zgłoszeniem reklamacji uprzejmie prosimy o zapoznanie się z całą poniższą informacją!

(przeczytanie zajmie Ci ok. 2 minuty)

Zwroty

Zakupione u nas produkty możesz zwrócić w ciągu 14 dni od momentu otrzymania paczki. W tym celu możesz zalogować się do swojego konta i skorzystać z szybkich zwrotów.

Jak wykonać Zwrot?

Wejdź na naszą STRONĘ dzięki której wykonasz szybki zwrot.
Wybierz produkty do zwrotu - Zwróć wszystkie lub tylko wybrane produkty z listy zamówień. Na zwrot masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki.
Podaj szczegóły przesyłki - Sprawdź dane “zaciągnięte” z zamówienia i uzupełnij brakujące informacje: m.in. formę wysyłki, typ opakowania i datę nadania.
Zapakuj i nadaj paczkę - Spakuj zwrot w to samo lub inne opakowanie. Na przesyłce umieść czytelną, dużą DATĘ NADANIA PACZKI. Przekaż paczkę kurierowi, zanieś do paczkomatu lub punktu nadania.

UWAGA! Zgodnie z art. 33 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, to kupujący zwracając towar jest odpowiedzialny za zwrot towaru i jego zabezpieczenie na czas transportu, w związku z tym pamiętaj aby dopilnować doręczenia przesyłki do naszego oddziału.

PACZKI KTÓRE DO NAS NIE DOTRĄ, NIE ZOSTANĄ ROZLICZONE!

Zwrot możesz również odesłać na poniżej podany adres:

Adres do zwrotów:

Sport For Fun

Częstochowska 79

98-330 Pajęczno

+48 603 99 76 99

Pamiętaj, aby do paczki włożony był paragon i oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Oświadczenie możesz pobrać tutaj: Formularz odstąpienia od umowy.

Uprzejmie prosimy o korzystanie z podanego formularza. Jeśli korzystasz z innego formularza, koniecznie podaj swój numer konta oraz czytelnie wypełnij imię i nazwisko, produkty, zwracaną ich ilość oraz należność za zakupiony towar. Korzystanie z naszego formularza to pewny i szybki zwrot pieniędzy, ponieważ zawiera wszystkie wymagane informacje. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zakupu możesz wysłać na adres e-mailem: kontakt@sportforfun.pl. O zachowaniu 14-dniowego terminu zwrotu decyduje data wysłania maila z wysłanym oświadczeniem lub data nadania paczki zwrotnej. Zwracany towar musi być kompletny i nie może nosić oznak użytkowania.

W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia tych wymagań, będziemy zmuszeni odesłać go na Twój koszt.

Forma zwrotu

Pieniądze za zwracany towar przelewamy nie później niż w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania paczki. Forma zwrotu należności zależy od metody płatności wybranej podczas składania zamówienia. Jeżeli zamówienie było opłacone przelewem natychmiastowym, zwrotu dokonamy w ten sam sposób. W przypadku częściowego zwrotu zamówienia, koszty przesyłki nie będą zwracane.

UWAGA! Koszty zwrotu towaru do Sklepu ponosi Klient. Jeśli zamówienie było opłacone, a nie zostało odebrane, rozliczymy je jako zwrot towaru. Zwrócimy wtedy wartość zamówienia pomniejszoną o koszt przesyłki zwrotnej.

Reklamacje

Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt okazał się wadliwy, uszkodzony lub niezgodny z zamówieniem, chętnie pomożemy Ci rozwiązać ten problem! Cały czas staramy się doskonalić i ulepszać proces reklamacji, aby był on jak najszybszy i najbardziej przyjazny.

Jak zgłosić Reklamację?

Skontaktuj się z nami, używając jednego z dostępnych sposobów kontaktu (formularz kontaktowy, e-mail, infolinia).
Infolinia (od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00-13:00): 603 99 76 99

E-mail: kontakt@sportforfun.pl

FORMULARZ KONTAKTOWY

Tel. +48 603 99 76 99

Opisz szczegółowo problem, który napotkałeś, i dołącz wszelkie istotne informacje oraz dokumenty, takie jak numer zamówienia, paragon lub faktura.
Odpowiemy na Twoje zgłoszenie w możliwie najkrótszym czasie i udzielimy dalszych instrukcji dotyczących reklamacji. UWAGA! Zgodnie z art. 560 k.c. sprzedawca w ramach reklamacji na swój koszt może żądać zwrotu towaru - tylko w wypadku gdy będzie to niezbędne, będziemy wymagać zwrotu towaru w celu jego weryfikacji.
Jeśli reklamacja zostanie uznana, będziemy dążyć do rozwiązania problemu w sposób, który będzie dla Ciebie najkorzystniejszy. Może to obejmować wymianę produktu na nowy, naprawę, zwrot pieniędzy lub inną formę rekompensaty.

Adres do reklamacji:
Sport For Fun

Częstochowska 79

98-330 Pajęczno

+48 603 99 76 99

Szczegóły prawne dotyczące regulaminu zwrotów i reklamacji znajdują się tutaj. Jeśli masz pytania dotyczące zwrotów lub reklamacji, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta: kontakt@sportforfun.pl.